[25] 슬랙



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이용 꿀팁👆

슬랙 Slack 꿀팁

1. 72시간 동안 주요 프로젝트에 대한 모든 대화를 Slack으로 옮기세요

이 기능이 중요한 이유

Slack은 팀 전체가 업데이트, 파일 및 기타 중요 정보를 전용 Slack 채널에서 공유할 때 최상의 성능을 발휘합니다. 채널은 Slack에서 업무가 관리되는 방식입니다. 프로젝트 또는 주제에 대한 팀 대화가 수많은 이메일 스레드에서는 분산되지만, 채널에서는 무엇이든 쉽게 검색할 수 있고 누구나 필요에 따라 참여하거나 떠날 수 있는 팀워크에 최적화된 중심 공간을 제공합니다. 팀 전체가 채널에서 작업하는 경우: 

  • 모든 사람이 최신 정보에 접근할 수 있으므로, 커뮤니케이션 관리에 소요되는 시간을 절약하고 문제 해결 및 의사 결정에 더욱 집중할 수 있습니다.
  • 반응을 더 빨리 확인할 수 있으므로, 오랫동안 이메일 회신을 기다릴 필요가 없습니다. 
  • 정리된 채널과 강력한 검색 기능 덕분에 파일, 결정 사항 및 사람을 손쉽게 찾을 수 있습니다.
  • 프로젝트 및 대화 내역이 채널에 보존되므로, 새로 참여한 사람들은 필요한 사항을 빠르게 숙지할 수 있습니다.

다음 영상을 통해 왜 채널이 더 탁월한 업무 방식인지 자세히 알아보세요.Play Video

프로답게 업무를 Slack으로 이동시키는 방법

프로젝트를 채널로 옮기는 방법은 간단합니다.

  1. #proj-website-launch(“proj” = project)와 같은 채널명 규칙을 사용해 프로젝트용 채널을 생성해 보세요. 이렇게 하면 대화가 늘어나더라도 쉽게 찾을 수 있습니다. 
  2. 프로젝트 또는 주제와 관련해 팀에 필요한 모든 주요 파일을 추가합니다.
  3. 관련된 모든 팀원을 초대합니다.
  4. @멘션(다음 팁 참조)을 사용해 프로젝트 또는 주제에 대한 최신 업데이트 정보를 공유하거나 요청하면 궁금한 사항이 있거나 알릴 것이 있는 팀원에게 연락할 수 있습니다.  

이후 며칠 동안은 Slack을 통해서만 커뮤니케이션을 하여 채널에서 함께 협업하는 방식에 익숙해져 보세요.  

사용해 보기

최신 워크스페이스에 주요 프로젝트 또는 주제에 대한 채널을 생성합니다. 채널에 대해 자세히 알아보려면 새로운 Slack 커리큘럼을 확인해 보세요. 채널 관련 기본 사항과 채널을 통해 팀의 유대감을 강화할 수 있는 재미있는 사용 방법이 안내되어 있습니다.

2. @멘션을 사용해 서로에게 연락하기

이 기능이 중요한 이유

업무를 진행하다 보면 다음 단계로 넘어가기 전에 검토나 승인이 날 때까지 기다려야 하는 경우가 종종 발생합니다. 시간이 촉박한 문제이거나 Slack의 특정 인물에게 말을 걸 경우, @ 기호 뒤에 사용자 이름을 멘션하면 어떤 채널에서든 당사자의 주목을 끌 수 있습니다. 이렇게 하면 당사자들은 알림을 받게 됩니다. 

“@” 멘션을 사용해 업무와 담당자를 정리하는 방법을 보여 주는 Slack UI

운영 방법

어떤 프로젝트에 대한 미팅이 끝나면 Slack의 해당 프로젝트 전용 채널로 이동해 팀을 위해 업데이트 정보를 게시합니다.. 다음과 같은 주요 정보에는 반드시 글머리 기호 목록을 이용하세요. 

  • 결정된 사항 
  • 다음 업무 단계 및 마감 날짜. 업무 단계마다 해당 작업을 담당하기로 동의했던 팀원을 @멘션해 그들이 메시지를 받고 자신이 담당자임을 확인할 수 있게 하세요. 
  • 대규모의 팀이 참여하는 채널에서 논의하고 싶은 미해결 사항에 대한 질문

Slack에서 작업할 수 있는 그 밖의 일들

Slack에서 이루어지는 작업 이해하기 가이드를 참조해 더 자세한 내용을 알아보세요.

3. 클릭 한 번으로 응답 및 승인: 이모티콘으로 대답하기

이 기능이 중요한 이유

이모티콘은 재미있는 요소지만 Slack에서는 매우 요긴한 기능이기도 합니다. 채널 속 대화를 번잡스럽게 만들 수도 있는 짧은 메시지를 대신해 반응을 사용해 보세요. 다음은 시작할 때 도움이 되는 몇 가지 유용한 반응과 그 의미에 대한 설명입니다.

  • 👀= “메시지를 확인함”
  • ✅ 또는 ✔ = “승인됨” 또는 “교육을 마침”
  • = “동의합니다”
  • 👏 = “잘하셨어요!” 또는 “훌륭해요!”

운영 방법

우리는 작업 속도를 높이기 위해 항상 이모티콘 반응을 사용합니다. 다음의 예시에서 다음을 수행하는 방법을 확인해 보세요.

  • 설계자가 설계 모형을 채널에 공유하며 피드백을 요청했습니다. 
  • 6명의 팀원이 👀 이모티콘을 사용해 해당 모형을 검토했음을 설계자에게 알렸습니다. 따라서 설계자는 후속 작업을 할 필요가 없음을 알 수 있습니다(👀 이모티콘에 마우스를 올려서 반응한 사람을 확인할 수 있음).
  • ✅ 이모티콘은 승인자가 해당 작업을 승인했음을 알리기 위해 사용합니다. 
파일을 공유하고 피드백을 제공하는 방법을 보여주는 Slack 제품 UI

이모티콘 반응 및 사용자 지정 이모티콘을 사용하여 작업에 착수하기

이모티콘 반응을 사용 및 제거하는 방법에 대해 더 많은 팁을 찾아보세요. 또한 팀의 요구 사항에 맞게 반응을 맞춤화할 수 있도록 본인의 사용자 지정 이모티콘을 추가하는 방법도 확인할 수 있습니다. 



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